Følg One Decision her:

Anette Baunhøj

Anette Baunhøj har en evne til at se og møde mennesker lige der, hvor de er.

Hun er en sand powerkvinde som indgyder respekt og som brænder for business.

Mange års erfaring fra erhvervslivet med fokus primært på servicebranchen har grundlagt hendes tilgang til mennesker.

Der er vist ikke den gæst, kunde eller det menneske Anette ikke har mødt.

Hun har stor erfaring indenfor ledelse og kommunikation samt med at få mennesker og teams til at fungere optimalt.

Anette sætter en stor ære i at lære fra sig og hjælpe dig med at være den bedste version af dig selv.

Se flere inspirerende foredragsholdere indenfor forskellige emner her.

Hør mere om Anette Baunhøj

Vi svarer altid hurtigt!

Foredrag du kan booke

Service handler om mindset.. Sværere er det ikke

Kan det måles, om vi har det rigtige mindset… NEJ, men det kan måles, hvis vi IKKE har det!

Book et foredrag med Anette Baunhøj og hør hvorfor den stærke service handler om mindset.

Alle kan godt lide den ægte servicefeeling, men leverer vi det selv i mødet med kunder, kollegaer og samarbejdspartnere?

Hvad er service i det hele taget, og hvordan føles det ægte og ikke påtaget?

Hovedingredienserne for et godt møde med andre mennesker er autenticitet, god energi, respekt og medindflydelse – og når du nu alligevel møder et menneske, hvorfor så ikke yde den bedste service samtidig? Til stor glæde for begge parter.

Med mange års erfaring indenfor hotelbranchen og som kommunikationsrådgiver i forskellige organisationer inspirerer Anette deltagerne til at erkende, at de selv skal tage ansvar for mødet med et andet menneske.

Anette møder deltagerne i øjenhøjde og videregiver al sin viden om serviceoplevelser – og det er ikke så lidt, skulle vi hilse og sige.

Kan dit team kommunikere.. I god tone og stil?

Ikke sjældent er der små, uheldige kommentarer i et team – eller også er det blevet virksomhedskulturen og den måde, alle kommunikerer på.

Det kan virke som småting, men alt for ofte har det store konsekvenser for, hvordan dit team performer og kommunikerer, ikke blot internt men også ud af huset.

Med Anette som foredragsholder får I fokus på vigtigheden af at:

– Have mod til at sætte grænser

– Være stolt over egne kompetencer

– Tage ansvar, også for egne fejl

– Forholde sig til om der er fordomme, mønstre eller anden adfærd, som spænder ben i kommunikationen

– Være ordentlig, både overfor andre og sig selv

– Sikre tryghed i virksomhedens DNA

Hør hvorfor snobberi er ubegavet og hvorfor det er vigtigt at udvise respekt for andres meninger, også selvom du måske ikke er enig.

Sidst men ikke mindst: Anette giver våbnet mod den sure kunde, og hun serverer det med et smil.


Søger du mere inspiration til det helt rette foredrag? Se flere spændende foredragsholdere her.

"Anettes evne til at lytte, iagttage og sammensætte præcis det vi havde behov for, har været en kæmpe gevinst for alle både som enhed og på et personligt plan. Hun går i kødet på den enkelte på en yderst respektfuld måde, hvor alle føler, at de ER gode nok, som de er, og får troen på, at hverdagen kan blive lettere og mere positiv, ved at ændre fokus.

Anette havde lavet opgaver og spil, som var tilegnet os med udgangspunkt i vores hverdag. Det affødte masser af grin og god stemning.

Vi har alle fået en øjenåbner og nogle effektive værktøjer vi kan benytte i dagligdagen. Anette har hjulpet os til at indse at det hele starter ved en selv. Vores møde med Anette blev begyndelsen på en ny og mere positiv hverdag."

Maria Ferrarese, Funktionsleder
Odense Renovation A/S
”Jeg har arbejdet sammen med Anette i forbindelse med vores NICE eksperiment, hvor jeg selvfølgelig satte enorm stor pris på den fantastisk omsorgsfulde person hun er, men bestemt også på den eminente egenskab hun har for at se gennem alle udfordringerne pege direkte og skarpt på en rigtig god løsning.

Vi taknemmelige over alle de wow-oplevelser og gode historier, vi fik sammen med Anette.”

Helle Hessellund Bisholm, COO
Arthus Hotels
Tilbagemeldingerne efter, at Anette Baunhøj havde os under kærlig behandling, siger enstemmigt, at det var et rigtig godt og inspirerende arrangement på en afslappet og humoristisk måde. Præcis som vi ønskede det.

Vi fik grinet sammen og set hinanden og os selv i et lidt andet lys. Vi blev mindet om, at vi som team arbejder sammen om at nå nogle mål og skal huske at anerkende og værdsætte den enkelte.

Dan Dahl Pedersen, Head of Supply Chain Launch
Coloplast

Andre foredragsholdere

Lars Jørgensen

Lars Jørgensen

Ledelse, motivation og talentudvikling

Læs mere
Kaya Brüel

Kaya Brüel

Trivsel, relationer og kommunikation

Læs mere
Rune Green

Rune Green

Humor og arbejdsglæde

Læs mere
Gitte Salling

Gitte Salling

Om energi, power og passion

Læs mere

Tilmeld nyhedsbrev

Få løbende opdateringer fra vores foredragsverden.

Tak for din tilmelding!